Preguntas Frecuentes y Dudas Legales
Toda la facturación legal de los servicios de Gontrelbrul Pro es tramitada por nuestra matriz india AAS EDUCOM PRIVATE LIMITED, de acuerdo con la normativa comercial e impositiva internacional. Al realizar su contratación, recibirá su correspondiente factura comercial oficial directamente del grupo empresarial.
Sí, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de España, usted dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del servicio contratado sin necesidad de justificación, siempre y cuando no se haya iniciado ya la ejecución del mismo (por ejemplo, el inicio del proceso de rodaje o edición acordado formalmente).
De manera estándar entregamos todos los materiales finales en formato MP4 de alta tasa de bits, codificados en H.264 o H.265 para un rendimiento óptimo de carga. Resoluciones disponibles en Full HD (1080p) o resolución Cinematográfica Ultra HD (4K), según los requerimientos del proyecto.
Efectivamente. En nuestros planes medio y avanzado realizamos la rotulación de textos clave e integraciones gráficas corporativas ajustadas a su libro de estilo de marca.
Si la posproducción de su vídeo aún no ha comenzado de forma efectiva, podrá acogerse a los términos estipulados en nuestras Condiciones de Servicio para rescindir el contrato. Todos los detalles específicos se contemplan en el correspondiente presupuesto.